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汽車品牌智能商業分析繫統客戶實例

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和泰汽車網絡輿情大數據平台效能躍升百倍 AccelStor 與程曦資訊攜手打造最即時完善的輿情分析平台

 

「AccelStor 成功地解決巨量資料搜尋與分析上的效率問題,增加輿情分析系統的資料處理效率進而改善使用者體驗。客戶和泰汽車輿情分析平台分析結果從 1200 秒大幅縮減為僅 10 秒鐘,搜尋效能與之前相比提升破百倍,搜尋與分析更加流暢、即時。」

 

                                                                 —— 程曦資訊數據服務部經理  沈耀祖

 

成果

• 網絡輿情大數據分析效率提升超越 100 倍

• 部署簡易方便

• 完善且及時的技術支援

挑戰

隨著移動設備與社群網站的蓬勃發展,高達 92% 的消費者在購物前會利用網絡規劃好預計要購買的選項,和泰汽車知道若能在第一時間透過網絡輿情分析平台對網絡媒體及社群進行巨量資料 (Big Data) 分析,及時了解網絡上消費者意見與需求,便能於最快的時間進行最有利的決策與計劃,也可以及時化解可能的媒體危機。有鑒於此,和泰汽車便尋求國內最大系統整合商程曦資訊來協助不夠即時的網絡輿情分析平台。

 

該平台透過 Elasticsearch 與 MongoDB 的結合,每日籍由網絡爬蟲程序將網絡上和泰汽車相關的新聞、社群、討論區的內容進行資訊提取 (Information extraction) 與自然語言處理 (Natural language processing),及時掌握網絡上最真實的消費者信息反饋。此外和泰汽車的大數據團隊人員可以透過 Insight 獨有的網頁服務器來連接後台管理界面進行各種網絡上的輿情分析。

解決方案

在建置過程中,程曦資訊發現在進行廣泛關鍵字搜索時,基於複雜的搜索要求,搜索引擎會開始處理大量的資料及統計分析,由於資料量過於龐大,導致搜索效率遇到瓶頸,整個執行過程的等待時間長達 1200 秒。程曦資訊明確這樣的處理效率是無法讓和泰汽車及時的掌握各種網絡輿情資訊,進而發生錯失立即回應時機的風險。程曦資訊基於其專業,立即判斷出效能的瓶頸是裝有 Elasticsearch 和 MongoDB 的服務器上硬碟的效能不足。經過多種儲存繫統的測試後,最終選擇效能表現最為優異的 AccelStor NeoSapphire™ 全閃存陣列來解決目前所面臨的效能瓶頸。

導入效益

AccelStor NeoSapphire™ P310 所內建的獨家核心技術 FlexiRemap®,是專為全閃儲存陣列所設計的優化算法,其給和泰汽車的網絡輿情平台帶來以下效益:

1. 最佳節能:完全發揮儲存繫統 CPU 與每顆 SSD 硬碟的效能,讓 NeoSapphire™ P310 得以提供高達 70 萬 IOPS 的 4KB 隨機寫入效能,為網絡輿情平台帶來超越 100 倍的效能提升。

 

2. 最佳資料保護能力:透過將隨機寫入轉為順序寫入的獨特技術,以及內建全局均衡損耗算法 (Global wear leveling) 的機製,再加上優化空間回收的算法,來讓每顆 SSD 能平均的處理每一筆資料並減少寫入放大以提供最長的 SSD 可用性。

 

3. 最佳性價比:AccelStor 專攻軟體定義儲存的技術,讓技術得以實現以軟體的方式來充分發揮硬件的能力,因此在效能、資料保護的能力上,皆能提供給客戶最佳的性價比表現。


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